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Stipulation d'exonération des garanties

Delta Hôtels a compilé les renseignements figurant dans ce site Web à l'intention de ses clients actuels et potentiels et des spécialistes de l'industrie du voyage. Les renseignements, documents et algorithmes de logiciels contenus dans ce site Web ou pouvant en être téléchargés, y compris les textes, les graphiques et les hyperliens, sont fournis « tels quels » et « selon leurs disponibilités ».

Les renseignements et les documents contenus dans ce site Web sont considérés comme étant exacts et complets lorsqu'ils sont affichés. Bien que Delta Hôtels tente de s'assurer que tous les renseignements et les documents demeurent à jour et exacts, ceux-ci peuvent changer sans préavis, et Delta Hôtels ne fournit aucune garantie quant à leur exactitude, leur intégralité et leur pertinence.

De plus, Delta Hôtels ne garantit pas l'exactitude, le caractère adéquat ou l'intégralité des algorithmes de logiciels et décline toute responsabilité à l'égard des erreurs se trouvant dans les algorithmes de logiciels.

Aucune garantie de quelque sorte que ce soit, qu'elle soit implicite, explicite ou statutaire, y compris, mais sans s'y restreindre les garanties relatives à la non-violation des droits de propriété intellectuelle ou des droits de tierces parties, aux titres de propriété, aux défauts cachés, à l'ininterruption des services, à la qualité marchande, à la garantie de convenance précise et à l'absence de virus informatiques, n'est fournie à l'égard des renseignements, documents et algorithmes de logiciels.

Exclusion de responsabilité

Delta Hôtels ne sera, en aucun cas, responsable de dommages-intérêts, y compris mais sans s'y restreindre, les dommages-intérêts directs, indirects, spéciaux, accessoires, moraux ou corrélatifs, les pertes de profits, d'occasions, ou d'information, ou les dépenses découlant de ce site Web, des algorithmes de logiciels offerts sur ce site Web ou des hyperliens contenus sur ce site Web ou de l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser ces documents, ces algorithmes de logiciels ou ces hyperliens en raison de l'interruption des services, de défauts, de délais d'opération ou de transmission, de virus informatique ou de la défaillance de la ligne ou du système et ce, même si Delta est informée de la possibilité de ces dommages-intérêts, de ces pertes ou de ces dépenses. Les algorithmes de logiciels offerts et les hyperliens vers d'autres ressources Internet sont à vos propres risques. Le contenu, l'exactitude, les opinions exprimées et les autres liens fournis dans ces algorithmes de logiciels et ressources ne sont pas examinés, vérifiés, surveillés ou approuvés par Delta Hôtels.

Liens aux sites Web de tiers

Delta Hôtels ne contrôle pas le site Web des tiers et, par conséquent, elle n'est pas responsable du contenu des sites Web liés ni des liens contenus dans les sites Web liés. Delta Hôtels fournit ces liens a titre de commodité et leur inclusion ne suppose pas que Delta Hôtels a approuvé, étudié ou vérifié ces sites Web ou les renseignements qui y sont contenus.

Usage illégal ou interdit

Pour accéder à ce site Web, vous garantissez à Delta Hôtels que vous ne l'utiliserez pas à des fins illégales ou interdites en vertu des présentes modalités. Bien que Delta Hôtels puisse, de temps à autre, surveiller et passer en revue les discussions, les clavardages, les articles affichés, les transmissions et les babillards sur le site Web, l'entreprise n'est pas obligée de le faire et elle n'assume aucune responsabilité à l'égard du contenu de ces sections ni des erreurs, des diffamations, des libelles diffamatoires, des diffamations verbales, des omissions, des mensonges, des obscénités, de la pornographie, de jurons, de dangers ou des inexactitudes qui peuvent y être contenus. Vous n'avez pas le droit d'afficher ou de transmettre des documents illégaux, menaçants, obscènes, inflammatoires, pornographiques ou profanes qui sont susceptibles de constituer ou d'encourager des comportements criminels, de donner naissance à une responsabilité civile ou d'enfreindre des lois. Delta Hôtels coopérera entièrement avec les autorités chargées de l'application des lois et avec les ordonnances de tribunaux lui demandant de dévoiler l'identité d'une personne affichant de tels renseignements ou documents.

Confidentialité et respect de la vie privée

À Delta Hôtels, la protection de votre vie privée est très importante. Nous visons à traiter les renseignements personnels que vous nous fournissez avec le plus grand respect et conformément à la politique de confidentialité. Nous avons besoin des renseignements suivants afin de traiter vos demandes et permettre votre participation à des concours : votre nom, votre adresse de courriel et votre adresse postale. Si vous faites une réservation, nous exigeons un numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Veuillez lire ce qui suit au sujet de nos pratiques de traitement de vos renseignements personnels.

Renseignements que nous recueillons

Nous pourrions vous demander de fournir des renseignements à votre sujet ou sur votre entreprise pour nous aider à répondre à divers besoins (« renseignements personnels »). Par exemple, nous sommes susceptibles de vous demander des renseignements sur vos préférences personnelles, ce qui nous aide à créer un profil de vos préférences pour mieux vous servir. Nous pourrions aussi recueillir d'autres renseignements personnels, comme ceux que nous obtenons quand vous faites une réservation, utilisez les installations de nos établissements ou séjournez dans nos hôtels ou centres de villégiature. Parfois, nous effectuons des sondages pour mieux comprendre les besoins de nos clients. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à partir des bons de participation aux concours ou auprès des visiteurs de notre site Web, www.deltahotels.com.

L'information que nous recueillons sur notre site Web est décrite dans le site lui-même. Lorsque nous sollicitons des renseignements personnels, vous avez l'option de refuser de les fournir.

Veuillez communiquer avec nous par téléphone au 1 800 268-1133 ou par courriel à privacyofficer@deltahotels.com. Vous pouvez également écrire au responsable de la protection de la vie privée à Delta Hotels, 77 rue King Ouest, bureau 2300, Toronto (Ontario), M5K 1G8, Canada, ou aviser la réception de n’importe lequel de nos hôtels et centres de villégiature que vous ne souhaitez pas partager ce type d’information.

Façons dont nous utilisons vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent servir à vous fournir des services dans nos hôtels et centres de villégiature, à répondre à vos demandes, à améliorer nos services, à créer de nouveaux services, à vous informer des nouveaux services fournis par Delta Hôtels, par des sociétés qui y sont affiliées directement ou indirectement ou par des partenaires commerciaux et susceptibles de vous intéresser, ou à répondre à vos questions. Par exemple, ces renseignements peuvent servir à vous mettre au courant de programmes liés aux hôtels, à la location de voiture, aux sociétés aériennes, aux produits de consommation ou autres.

Sauf dans les cas décrits dans le présent document, nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à l'extérieur de Delta Hôtels Limitée et de ses filiales et sociétés affiliées contrôlées sans votre consentement. Certains des sites de Delta Hôtels Limité vous permettent de décider de partager vos renseignements personnels avec certains partenaires de Delta Hôtels Limitée pour qu'ils puissent communiquer avec vous concernant leurs produits, leurs services ou leurs offres. D'autres sites ne transmettent pas vos coordonnées à des tierces parties à des fins de marketing, mais vous donnent le choix de décider si vous désirez recevoir des communications de Delta Hôtels Limitée au nom de ses partenaires commerciaux externes au sujet des offres de ces derniers (sans leur transmettre vos renseignements personnels). Certains services de Delta Hôtels Limitée sont comarqués et offerts conjointement avec une autre entreprise. Si vous vous inscrivez pour utiliser ou recevoir ces services, Delta Hôtels Limitée et l'autre entreprise peuvent recevoir des renseignements recueillis conjointement avec les services comarqués.

Nous recueillons aussi des statistiques au sujet de nos clients que nous transmettons à des tiers. Ces statistiques ne renferment toutefois aucun renseignement personnel susceptible d'identifier un particulier. Toutes les mesures raisonnables ont été prises pour veiller à ce que nos sociétés affiliées ou tierces parties n'utilisent pas l'information que vous nous fournissez à des fins autres que celles indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser, divulguer et communiquer vos renseignements personnels si nous sommes obligés de le faire en vertu de la loi, y compris si un tribunal nous y ordonne.

Si nous divulguons vos renseignements personnels à une société affiliée ou à une tierce partie et que vous donnez votre consentement à ces entités de recueillir, utiliser ou communiquer ces renseignements pour des raisons autres que celles indiquées dans les présentes, vous acceptez, dans la mesure permise par la loi, que ces entités recueillent, divulguent et communiquent ces renseignements pour ces raisons, en plus de celles décrites dans les présentes.

Qu'arrive-t-il si nous modifions notre Politique de confidentialité?

Delta Hôtels se réserve le droit de modifier en tout temps sa Politique de confidentialité. Si nous y apportons des changements importants, nous vous en informerons par le biais de ce site Web. Nous chercherons à obtenir votre consentement si nous désirons utiliser vos renseignements personnels à des fins autres que celles auxquelles vous avez antérieurement consenti.

Carrières/Curriculum vitae

En postulant un poste à Delta Hôtels ou dans ses hôtels ou centres de villégiature par le biais de la section des carrières du site www.deltahotels.com, vous ajouterez votre curriculum vitae à la base de données de notre Service des ressources humaines. Seuls Delta Hôtels, ses recruteurs, ses responsables de l'embauche et ses spécialistes des ressources humaines ont accès à notre base de données interrogeable de curriculum vitae (ou à leurs copies). Delta Hôtels a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables qui visent à protéger vos renseignements personnels contre les pertes accidentelles ou l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés. Cela dit, nous ne pouvons pas garantir que des tierces parties non autorisées ne réussiront jamais à avoir raison de ces mesures ou à utiliser vos renseignements personnels à des fins inappropriées. Vous pouvez retirer votre curriculum vitae de notre base de données en tout temps en envoyant un courriel à webmaster@deltahotels.com.

Technologie

Delta Hôtels utilise des témoins pour favoriser la personnalisation du site. Les « témoins » sont des séries de textes qu'un site Web transmet à l'ordinateur d'un utilisateur. Les témoins qui vous sont transmis sont anonymes. Ils ne révèlent pas votre identité personnelle, ne vous suivront pas lors de tous vos parcours sur le Web et ne peuvent pas enregistrer les renseignements personnels. Plutôt, les témoins sont utilisés afin d'établir une séance pour l'utilisateur et de permettre à notre serveur de lui fournir les bons cadres et le bon contenu. Nous effectuons le suivi de l'utilisation de notre site afin de le modifier en fonction des besoins de nos visiteurs. Soyez assuré que les données saisies du système ne servent qu'à des fins internes et qu'elles ne sont transmises à personne, à moins que cela soit explicitement indiqué au moment de la saisie. Si vous ne désirez pas recevoir ces témoins, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il les rejette (consultez les instructions de votre navigateur à cette fin). Ces mesures peuvent toutefois limiter votre capacité d'effectuer certaines transactions sur le site Web.

Nous avons pris des mesures pour protéger vos numéros de carte de crédit, votre nom, votre adresse, votre adresse de courriel et les autres renseignements personnels que vous pouvez nous fournir dans certaines sections du site Web. Notre site Web utilise un chiffrement à 40 bits en fonction d'un certificat numéro de catégorie 3 émis par Verisign Inc. Cela permet l'utilisation d'un protocole SSL, méthode de chiffrement des données, et protège les renseignements confidentiels, comme les numéros de carte de crédit, les formulaires en ligne et les données financières, contre les interceptions et le piratage.

Modalités diverses

En accédant à ce site Web, vous avez orienté votre système vers un serveur situé dans la province de l'Ontario, au Canada. Tout litige découlant de votre recours au site sera régi exclusivement par les lois de la province de l'Ontario et les lois applicables du Canada. Nous nous réservons le droit de modifier ces modalités en tout temps en affichant la version modifiée sur ce site Web. Si vous choisissez de personnaliser ce site Web, vous êtes responsable de préserver la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de restreindre l'accès à votre ordinateur. Vous assumez la responsabilité de toutes les activités qui surviennent en vertu de votre compte ou mot de passe. Delta Hôtels se réserve le droit de refuser le service, de résilier les comptes ou de supprimer ou modifier des contenus à son entière discrétion.