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L'Accessibilité Pour Les Personnes Handicapées de l’Ontario

L'Accessibilité Pour Les Personnes Handicapées de l’Ontario

Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario

Delta Hôtels et Villégiatures est la première marque hôtelière du Canada qui s’engage à servir tous ses clients de la même manière, en harmonie avec les principes d’indépendance, de dignité, d’intégration et de possibilités égales. Au fil des ans, nous avons fièrement servi nos clients ayant des incapacités, le mieux possible.

Politique des services accessibles aux personnes handicapées

 

Notre politique des services accessibles aux personnes handicapées est disponible sur ce site et est en place dans nos hôtels de l’Ontario, en concomitance avec la loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Au cours de 2012, nous étendrons la politique à tous les Hôtels Delta, d’un océan à l’autre.

Notre politique souligne notre engagement à servir nos clients dans les domaines suivants:

  • Offre de biens et services
  • Communication
  • Appareils et accessoires fonctionnels
  • Personne de soutien
  • Avis de perturbation temporaire
  • Formation
  • Processus de rétroaction du client

Si vous avez des questions ou commentaires, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : accessibility@deltahotels.com.