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À propos de Delta

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Delta Hôtels : l’histoire d’une réussite dans l’industrie canadienne de la gestion hôtelière

Lors de sa fondation à Richmond, en Colombie-Britannique, en 1962, Delta Hôtels ne comptait à son actif qu’un seul hôtel-motel de 62 chambres. Aujourd’hui, c’est la plus importante société de gestion d’hôtels de première classe au Canada.

Notre entreprise se targue maintenant d’un portefeuille de 40 hôtels urbains, aéroportuaires et de villégiature et est considérée comme étant la marque de choix par les propriétaires et clients avertis, un employeur exemplaire pour plus de 8 000 personnes et une société vivement consciente de ses responsabilités sociales, d'un océan à l'autre.

Au-delà des salaires et des avantages sociaux

Reconnue pour les garanties progressives qu’elle fait à ses employés, Delta Hôtels continue d’afficher l’un des taux de roulement les plus faibles de l’industrie hôtelière. Nous offrons également un programme d’assistance aux employés et aux familles, ainsi que d’innombrables possibilités de carrière.

Le prestigieux Institut national de la qualité (INQ) a aussi conféré deux Prix Canada pour l’excellence à Delta Hôtels, soit l’un dans la catégorie Qualité (2000) et l’autre dans la catégorie Milieu de travail sain (2004). C’était la première fois de l’histoire de l’INQ qu’une entreprise hôtelière méritait ces honneurs. Comparable au Malcolm Baldridge National Quality Award des États-Unis, le prix de l’INQ est le plus important à être remis aux organismes canadiens qui excellent dans les domaines du leadership, du rendement, de la planification et des activités axées sur les clients, les employés et les fournisseurs.

Delta Hôtels et Villégiatures parmi les 50 employeurs de choix au Canada

Delta figure aussi depuis 14 années consécutives parmi les 50 employeurs de choix au Canada selon Aon Hewitt.

Une tradition de leadership et de vision

Le leadership et la vision sont des traits qui marquent l’histoire de la société. Après être devenue la principale entreprise hôtelière de la Colombie-Britannique en 1970, Delta Hôtels a entrepris un ambitieux projet d’expansion vers l’est du pays. En 1975, elle a inauguré le Delta Chelsea au centre-ville de Toronto. Comptant 1 590 chambres, cet hôtel est non seulement le plus vaste de Delta, mais aussi de l’ensemble du Canada. 

Delta a ajouté des hôtels à son portefeuille pendant les années 80, notamment au Canada Atlantique et au Québec. Malgré un changement de main en 1987, le rythme rapide des projets d’expansion et de revitalisation s’est maintenu tout au long des années 90.

Regard vers l’avenir

Bien que les changements se soient multipliés au cours de l’histoire de Delta, les principes fondamentaux de l’hospitalité sont demeurés constants. Les valeurs reposant sur la franchise, l’intégrité, le travail d’équipe et l’autonomisation, qui étaient au cœur des activités de Delta en 1962, continuent de donner le ton à l’entreprise aujourd’hui.

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