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Delta Hôtels et Villégiatures lance une campagne de marque annonçant aux Canadiens : « Attendez-vous à davantage! »

mai 15, 2014 - Toronto, ON

« Attendez-vous à davantage », tel est le message lancé aux Canadiens par la non moins canadienne Delta Hôtels et Villégiatures, en affaires depuis 52 ans, dans le cadre de sa nouvelle campagne. Chambres dernier cri, nouveaux établissements, nouveaux programmes et services; Delta en fait plus que jamais pour surpasser les attentes de ses clients.

Delta Hôtels et Villégiatures s’est lancée dans une campagne d’envergure nationale promettant aux clients qu’ils peuvent s’attendre à davantage à leur prochain séjour. Aujourd’hui marque le coup d’envoi de cette campagne sur les grands médias et les réseaux en ligne au Canada.

« Nous allons relancer le marché en amenant le client à voir Delta sous un nouveau jour, annonce Charles McKee, vice‑président, Marketing de Delta Hôtels et Villégiatures. Nous le savons, le choix d’un hôtel tient beaucoup plus aux émotions qu’à autre chose. Or, il existe dans le marché actuel un grand vide, que nous comptons combler par notre hospitalité authentique, typiquement canadienne, et par le service le plus personnalisé qui soit. Delta entend s’imposer comme la chaîne d’hôtels numéro un au Canada; pas seulement pour la quantité, mais aussi et surtout pour la qualité d’un service allant au‑delà des attentes des clients, des propriétaires et de nos collègues. »

Dans sa nouvelle campagne, Delta vise donc à mettre en vitrine l’enthousiasme palpable et le profond sentiment d’être le bienvenu que ressentent les clients d’un établissement Delta. La nouvelle image de marque met l’accent sur les éléments emballants qui ne manqueront pas d’émerveiller les Canadiens.

« Nous souhaitions surtout renouveler l’image de Delta aux yeux du public, explique Geoff Lee, directeur de la création à Olson Canada. La campagne médiatique brosse un tableau où s’entrecroisent des clients de tous les horizons : gens d’affaires, couples venus souper en amoureux, jeunes fiancés, organisateurs de réunions, etc. Tous ces gens se retrouvent en un même lieu : le magnifique Delta Ottawa City Centre. Nous les verrons aussi dans de courtes vidéos en ligne, qui viendront approfondir le portrait des émotions que leur procure leur expérience avec la nouvelle marque Delta. »

D’un océan à l’autre, Delta modernise ses établissements et en ouvre de nouveaux, notamment à Ottawa et à Kingston, le tout répondant aux nouvelles normes qu’elle s’est donnée pour sa marque. Le symbole le plus emblématique de cette métamorphose : son hôtel phare de 46 étages dans le centre‑ville de Toronto, dont l’ouverture est prévue pour décembre 2014. Delta prévoit en outre ouvrir un premier hôtel quatre étoiles à service complet à Waterloo (en Ontario) en 2014, ainsi que deux établissements semblables à Prince George (en Colombie‑Britannique) et à Thunder Bay (en Ontario) en 2015.

 

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Dans les mois qui viennent, les clients peuvent donc s’attendre à davantage des nouveaux programmes et services de Delta, tels que le programme de fidélisation dans sa version revue et corrigée, et une nouvelle application mobile qui sera telle un concierge virtuel.

Delta Hôtels et Villégiatures a été fondée par un visionnaire canadien il y a plus de 50 ans par l’ouverture d’un hôtel-motel en Colombie‑Britannique. Aujourd’hui, Delta exploite le plus vaste réseau national d’hôtels quatre étoiles à service complet au Canada. Elle offre des lieux de séjour commodes : à proximité d’aéroports, au cœur du centre‑ville ou encore dans un lieu de villégiature d’une destination incontournable. Par ailleurs, Delta participe activement à la vie des communautés où elle est présente, notamment par du bénévolat, la promotion de destinations de l’endroit et une contribution à l’économie locale.

Cliquez ici pour visionner les annonces « Attendez-vous à davantage » produites par Olson Canada.

Suivez la conversation : #Attendezvousadavantage.

 

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À propos de Delta Hôtels et Villégiatures
 

Chef de file canadien dans le secteur de la gestion hôtelière, Delta Hôtels et Villégiatures possède et administre un portfolio diversifié de 41 hôtels à service complet situés au cœur des villes, près des aéroports ou dans les centres de villégiature. Souvent considérée par ses clients et ses propriétaires comme la « marque canadienne par excellence », la bannière Delta se distingue également par ses conditions de travail exemplaires. Elle est la seule société hôtelière trois fois lauréate du prestigieux prix d’excellence en affaires décerné par Excellence Canada. La société se classe parmi les 50 meilleurs employeurs au pays depuis maintenant 14 ans, en plus de figurer au palmarès des 30 entreprises les plus vertes depuis 2010. D’ailleurs, son programme national de durabilité, « Delta s’écologise », le plus complet et le plus ambitieux de l’industrie, ne néglige aucun aspect du monde hôtelier. La plateforme de responsabilité sociale de Delta, « Delta vient en aide », s’articule autour d’un engagement de toute la chaîne envers les collectivités qui accueillent ses hôtels, engagement qui se traduit par un partenariat national avec Habitat pour l’humanité Canada, l’adhésion au système d’estimation écologique « Clé verte » de l’Association des hôtels du Canada, et la collaboration avec plusieurs autres organismes de bienfaisance. La bannière Delta Hôtels et Villégiatures appartient à la British Columbia Investment Management Corporation. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site www.deltahotels.com.

 

Demandes de renseignements des médias

Victoria Rivers
Delta Hôtels et Villégiatures
416-874-2076
Victoria.rivers@deltahotels.com